3月14日由深圳市消費者委員會、深圳市品質消費研究院、深圳灣科技發展有限公司等單位共同舉辦的2019深圳3·15品質消費節暨第三屆“好人舉手，品質挑戰”大會拉開帷幕。

大會主辦方：SICQ深圳品質研究院

由深圳市消費者委員會牽頭發起，以歐盟標準為主的國際一流品質標準作為參照，站在消費者立場上，整合國際專業檢測機構，因地制宜對商品進行主觀和客觀測評的第三方品質測評機構。

測試本身和結果的評估不受任何利益相關方的影響，具有高度的獨立性，并將測試結果向社會公布，為好品質點贊、為消費者驗貨，同時聯合行業協會、檢測機構及業內優秀企業致力于產品與服務的團體標準制訂、實施和監督。

消費者如何選擇好品質，企業如何讓消費者相信好品質，是目前市場消費中亟待解決的痛點。

大會重要環節回顧

環節一：行業團體標準公示——硬核《甲醛清除劑團體標準》出臺

近年來，深圳市品質消費研究院（SICQ），參照國際一流品質標準，聯合各行業品質標桿企業，共同研發制訂行業品質消費團體標準，先后出臺兒童智能手表、衛生巾、手機殼、面膜、甲醛清除劑等行業團體標準。

而本次大會出臺公示的《甲醛清除劑團體標準》，是由荃芬學術技術支持、深圳品質研究院制定的。達到國際一流標準、高于中國國標，由世界領先的美國UL負責測試（中國目前沒有一家專業測試機構有實力按此標準對除甲醛產品進行測試）。

荃芬希望通過除甲醛行業團體標準的制定及執行，規范行業企業行為，改變除醛產品云龍混雜的局面，成為廣大消費者分辨除甲醛產品效果的一把丈量標尺。

環節二：公示入選好產品90＋企業名錄

荃芬品牌赫然在列

長效品質 讓除醛更放心

大會前夕，深圳品質研究院，對標歐盟級國際檢測標準，以隨機抽查的形式抽取各行業大眾消費產品，進行嚴格檢測，評選出90＋好品質產品企業，于大會期間，向社會大眾公布企業產品評測報告。本次抽樣企業產品品牌眾多，涉及高科技電子產品、除甲醛產品、母嬰用品、食品等各行業領域。

企業產品品牌進入90＋好品質名單，證明了本階段，企業產品品質已達90分以上一流品質（僅是本階段，深圳消費品質研究院將不定期對評測產品進行復檢）。本次90＋好品質名單的出爐，讓消費者可以直觀的選到放心消費的品牌，保障了消費者的權益。而該名單中，荃芬品牌作為除甲醛行業品質標桿，也名冊在列。

大會現場有將近40家企業在他們的展位對他們的品質產品進行了展示，在品質90+展位區，可以看到深圳消費品質研究院過去做的比較試驗中獲得優異成績的商品。

環節三：授牌儀式

西安銀光環境被授予

品質 90+生態圈聯盟發起單位

3月14日上午，大會舉行了授牌儀式，分別對“深圳3·15品質消費示范基地”和“品質90+生態圈聯盟發起單位”進行了授牌。

“品質90+生態圈聯盟”旨在通過參照國際一流的品質標準，重新定義行業規則，共同制訂與規范達到品質90分及更高要求的行業品質團體標準，從而進一步促進消費升級和保障消費者權益。

同時，深圳品質研究院將啟動NPS口碑指數調查，開展品質動態監督。作為品質90+企業，將帶頭參與品質90+的團體標準建設，自覺接受消費者品質90+的消費監督，從而構建品質90+生態圈。

環節四：高峰論壇《國際消費品品質“黑”與“白”》

3.14日下午，舉行了“品質90+大講壇”，檢測機構為消費者驗貨等活動。

除甲醛行業杜煒東先生，應邀與美國ul檢測、香港小魚檢測等國際檢測機構大牌，開展《國際消費品質“黑”與“白”》高峰論壇……

高峰論壇期間，討論解答了目前消費者關注的焦點問題，如：

問題1：企業如何打造中國好品質？

荃芬杜總：以科技為本，從技術上，為消費者解決問題，才能使產品和服務保持長久的生命力！

問題2：本次品質消費節，公示的甲醛清除劑團體標準，將會為廣大消費者帶來什么影響呢？

荃芬杜總：目前除甲醛行業現行的檢測標準，存在一定漏洞，實驗室狀態下除醛有效、在生活狀態下，效果微弱，且不能實現長期除醛效果，根本無法徹底解決廣大消費者室內甲醛超標的問題，造成較大的身體健康隱患！

本次出臺的除甲醛團體標準，這一標準采用ISO16000的方法來測試，高于中國現行國標。美國UL認證公司實驗室提供試驗方案的實施，保證測試嚴謹、專業和權威性。

相信這一標準的貫徹、統一執行，將可以有效解決除甲醛行業檢測數據、除醛效果不真實的問題！

臺下觀眾，提問荃芬杜總：

問題3：最近，新聞報道提到：某企業送樣品去第三方正規檢測機構檢測，后出具合格檢測報告，企業也以此做宣傳，可是最終生產、銷售市場的產品卻和樣品區別很大！

作為除甲醛行業的專家，您能講講：怎么防治企業這種侵害消費者利益的行為嗎？

荃芬杜總：建議第三方檢測機構，隨機、不定期抽樣檢測，企業投入市場銷售的產品，而不是送檢樣品，防治企業的不誠信行為！

臺下觀眾：是的，還需要我們廣大消費者親自參與，全民參與，一起做檢測，才能真正保證產品的質量！

同時，2019 “3·15消費者NPS口碑指數調查結果活動”在大會啟動。據悉，NPS是目前國際通行的消費口碑評價與顧客推薦度評價體系，能直接反映消費者對企業產品與服務的認可程度和購買意愿。

荃芬希望：通過本次品質消費節好產品90+企業名錄公示、“硬核”除甲醛團體標準出臺、行業專業領域知識討論互動、消費者監督體系的建立等，讓廣大消費者找到清晰的產品品質區分標準、理解行業專業領域知識、發現好品質企業等，從而提升消費體驗感、維護、保障自己的消費權益！

同時，荃芬也倡導各行業品牌，能嚴格遵守行業規范、誠信做企業、做產品，共同打造我們健康、有序的消費大環境！